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有赞云平台介绍

2019-12-20 14:59

有赞云是在有赞开放平台的基础上进一步全面开放的PaaS云平台。有赞开放平台仅针对服务于有赞微商城的第三方开发者,有赞云用户群体更广,允许开发者把有赞电商系统、客户管理系统、营销系统、客服系统、聚合支付、收银、数据系统集成到自己的软件系统中,包括APP、小程序、H5、PC客户端等。小白将为您介绍有赞云的主要解决方案。

▌电商云:有赞电商云与有赞微商城的差别在于,有赞微商城依赖于有赞平台,是面向微信端的商城系统,商家需要通过有赞后台进行管理,属于标准化的微信商城解决方案。而有赞电商云允许企业开发者通过SDK接入可搭建独立的电商平台,实现商品、会员、营销等功能。有赞电商云能够支持不同形态产品的开发,实现包括微信、微博、App、QQ、今日头条在内的多种场景下的交易。

▌客户云:有赞客户云提供全渠道客户管理系统,通过与第三方帐号和会员基础数据打通,能够帮商家实现用户数据的统一管理。有赞客户云打通了有赞微商城、App商城、PC商城、门店、呼叫中心等平台,提供了包括客户画像、客户营销、客户分析、会员储值管理等功能,从而解决多渠道经营、客户体系混乱的问题。

▌客服云:有赞客服云即在线客服系统接入方案,有赞客服云能够实现多渠道接入,包括App、微信、微博、支付宝、今日头条、H5、网页版等,实现客服消息同步管理;在客户接入方式商,有赞客服云支持历史咨询优先分配、会员或下单客户优先分配策略;能够支持知识库功能和消息自动回复;支持多人会话和会话转接功能;支持客服数据分析管理;能够满足基本的电商客服需求。

▌支付云:有赞支付云是一套灵活的聚合支付系统,开发者能够快速接入有赞支付云,实现包括微信、支付宝、Apple Pay、京东支付、财付通、银联、会员储值卡、百度钱包在内的多平台支付。有赞支付云在聚合支付功能的基础上,能够进行包括分账、提现、分成规则制定、分级财务管理、实时财务报表等平台资金管理。

▌收银云:有赞收银云主要面向线下门店,通过改造传统收银系统,快速添加互联网收银入口、增加线下收银能力,快速打通线上线下的收款渠道,接入多种适合线下场景的支付渠道。

▌数据云:有赞数据云是有赞提供的BI数据分析服务,能够实现从数据采集存储、加工到可视化报告的提供。

▌ZanUI:有赞ZanUI是一套UI组件系统,包括面向PC端、移动端和小程序的组件,开发能够基于有赞ZanUI进行基础模块拆解、组件调用,实现前端的快速搭建。

? 小结

有赞云提供了电商云、客户云、营销云、客服云、支付云、收银云、数据云和ZanUI几种面向电商、零售及线下门店系统的云服务功能模块,简单来说,不同需求的企业开发者都可以模块化调用有赞云的解决方案,高效、低成本地打造自有的业务系统。除了提供SDK、API接口允许开发者接入有赞云系统功能模块之外,有赞云也给开发者提供了性能监控、日志报表、开发文档等必备的系统支持。

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